Service client sfr dimanche

Celle-ci serait due à une réduction drastique du nombre de conseillers SFR, suite à deux plans de départs volontaires et à des suppressions de postes. Malgré les tensions accumulées par SFR Altice au cours de ces dernières années, il reste un des leaders français de la téléphonie fixe et mobile. Quels moyens met-il à la disposition de ses abonnés afin de prendre contact avec le service client?

Service client SFR mobile

A voir aussi: Le service client de SFR est joignable de différentes manières. Téléphone, Internet, courrier, réseaux sociaux, les canaux de communication ne manquent pas. Voici donc les différents moyens de joindre le service client de SFR en détails. Le service client de SFR est évidemment joignable par téléphone.

Il existe toutefois différents numéros de téléphone à utiliser, en fonction de la situation du client et du problème rencontré. Terminées, les attentes interminables au bout du fil pour joindre un conseiller. Sur internet, il est possible de joindre le service client de SFR de différentes manières. Quelles sont les adresses à connaître? Que vous habitiez dans une grande agglomération ou dans une petite commune, il y a certainement une boutique SFR près de chez vous. Nous vous invitons à cliquer ici afin de trouver une boutique SFR près de votre domicile.


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Il est aussi possible de prendre rendez-vous en ligne, pour un passage en boutique. Il convient de respecter des horaires fixes, en semaine et durant le week-end.

Vous êtes client ...

Le service client est généralement joignable durant les jours de la semaine, et même les samedi et dimanche, entre 8h et 22h. À voir aussi: Panne de réseau, migration de forfait ou encore reporter le vol de son téléphone portable. Les conseillers du service client SFR traitent un nombre considérable de demandes par jour. Il existe toutefois des demandes plus fréquentes, qui reviennent régulièrement. Parmi celles-ci, il faut mentionner:. Dans ce cas, il est naturel de chercher à joindre le service client SFR pour rapporter un incident de ligne.

Comment contacter le service client de SFR ?

Afin de rapporter un incident sur la ligne mobile ou box internet, il convient de se munir de son identifiant SFR. Les conseillers pourront ainsi traiter votre demande dans les meilleurs délais. Votre forfait mobile ne vous satisfait plus, ou bien vos besoins ont changé.

Le service en ligne est gratuit. Cependant, les délais de réponses sont plus longs.

SFR - Meilleur service client ?

Dans les cas d'urgence, il est donc préférable de contacter SFR par téléphone. Si vous souhaitez souscrire une offre mobile ou internet SFR Altice , vous pouvez demander à être rappelé gratuitement par un conseiller Selectra. Cette solution permet notamment de passer une commande et de la récupérer rapidement.

Service Client SFR - Nous contacter

De manière à ne pas vous déplacer pour rien, il est conseillé de préparer les documents suivants: Vous pouvez contacter le service client par courrier postal , notamment pour vos réclamations. Ce dernier ne peut être contacté que par courrier en LRAR aux adresses:. Rappel gratuit. Je souscris en ligne. Infos - Souscription 09 87 67 96 Vous êtes ici Accueil. Freebox TV sur plusieurs télés, c'est possible!

Abonnement internet: Service téléphonique géré par la société Selectra qui prend en charge vos démarches de déménagement ou de changement de fournisseur en vous orientant vers les offres partenaires les plus compétitives dans votre cas.

Le Service Client SFR : guide pratique

Changer d'abonnement internet? Je souscris en ligne i. Service de souscription multi-fournisseur géré par la société Selectra. Notre service téléphonique étant actuellement fermé, nous vous invitons à souscrire directement en ligne chez nos partenaires. Recevoir la newsletter.


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